Données personnelles et cookies

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est Neosoltys, entreprise individuelle, représentée par Pascal Appelghem et située 19 rue Bertheau, 33700 Mérignac, France.

Pour toute question ou demande relative à vos données : contact@neosoltys.fr.

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, Neosoltys reçoit :

• votre nom ;
• votre adresse électronique ;
• votre numéro de téléphone, si vous choisissez de le communiquer ;
• la catégorie de besoin sélectionnée ;
• le contenu de votre message.

Des données techniques limitées peuvent également être traitées pour assurer la sécurité, le diagnostic et le bon fonctionnement du site, notamment l’adresse IP, la date de la requête, la ressource demandée et les informations générales du navigateur.

• répondre à votre demande, qualifier votre besoin et préparer un éventuel échange ou devis : mesures précontractuelles prises à votre demande ;
• assurer le suivi des échanges et la continuité de la relation professionnelle : intérêt légitime de Neosoltys ;
• prévenir les abus, sécuriser le formulaire et diagnostiquer les incidents techniques : intérêt légitime de Neosoltys à protéger son site.

Les informations recueillies par le formulaire ne sont pas utilisées pour l’envoi automatique d’une lettre d’information ou de publicité.

Le nom, l’adresse électronique, la catégorie de besoin et le message sont nécessaires pour traiter votre demande. Le numéro de téléphone est facultatif. Sans les informations obligatoires, Neosoltys ne pourra pas répondre correctement à la demande.

Les données sont destinées à Neosoltys et aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement et à l’hébergement du site, notamment OVH SAS. Elles ne sont ni vendues ni louées à des tiers.

• demandes de prospects : jusqu’à trois ans à compter de la collecte ou du dernier contact émanant de la personne ;
• données donnant lieu à une relation contractuelle : pendant la durée de la relation, puis selon les obligations légales et les délais de prescription applicables ;
• journaux techniques de sécurité et de fonctionnement : pendant la durée strictement nécessaire, dans la limite de douze mois.

Dans sa configuration actuelle, le site ne contient aucun outil de publicité ciblée, de suivi intersites ou de mesure d’audience soumis au consentement. Il ne dépose donc pas de cookie non essentiel nécessitant l’affichage d’un bandeau « Accepter / Refuser ».

Certains composants techniques inutilisés peuvent être présents dans le code source du projet ; ils ne déposent aucun cookie tant qu’ils ne sont pas affichés sur une page. Si un outil statistique, publicitaire ou un autre traceur non essentiel est ajouté ultérieurement, cette page et le mécanisme de consentement devront être mis à jour avant son activation.

La carte des références utilise des tuiles fournies par l’OpenStreetMap Foundation. Lorsque la carte s’affiche, le navigateur contacte directement les serveurs cartographiques ; l’adresse IP et les informations techniques nécessaires à la requête peuvent donc être transmises à ce fournisseur.

L’OpenStreetMap Foundation est établie au Royaume-Uni. Pour plus d’informations, consultez sa politique de confidentialité.

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Selon la situation, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou leur portabilité. Vous pouvez également vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime.

Pour exercer vos droits, écrivez à contact@neosoltys.fr ou à Neosoltys, 19 rue Bertheau, 33700 Mérignac, France. Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés après avoir contacté Neosoltys, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Neosoltys met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles proportionnées afin de protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation. Cette politique pourra évoluer si les fonctionnalités du site ou ses prestataires changent.